아까 애플 수리점 실제로 직원이였던 분의 리뷰(https://www.fmkorea.com/3240420813)의 메뉴얼 이야기가 있어서 적어봄.

당시는 애플스토어가 국내에 없을 때 입니다.

2015년 겨울 정보이용료현금화 정보이용료현금 구글현금화 구글콘텐츠이용료 정보이용료 앞두고 일본가면 맥북이지 하고 맥북에어를 중고로 구매했었음.

당시 60만원에 보증기간 한 달 남은 제품 구매.

판매자는 신입생 때 맥북구매하고 안쓰고 방치하다가 판매한 여성분이었음.

제품도 완전 세거였고 사이클도 30미만이였어서 개꿀이다 하고 삼.

당시에는 애플케어플러스가 아닌 애플케어가 존재.

구매 2달 내 가입이 아닌 보증기간 내 가입하면 보증기간을 2년 늘려주었음.

따라서 중고 구매 후 애플케어 가입.

2년이 지나 한국에 돌아온 후 졸업작품이 마무리가 되고 군대를 가게되어 맥북판매 고려

판매 전 리퍼를 받게되면 가격이 오를 수 있어 종로 유베이스를 방문.

대기표 뽑고 대기 하다가 맥북담당이 부름

리퍼기간이 18년 3월까지인데 배터리가 오래가지 않고 간헐적으로 충전이 안된다고 말함.

(이미 설계용량에 비해 최대충전용량이 80퍼가 안되는거 확인하고 감)

당시 사이클이 200이 넘어갔던 것으로 기억함

담당자 : 저희 점검프로그램으로 돌려보았는데 배터리가 정상범위라고 파악되었습니다.?

나 : ??? 제가 확인해 본 바로는 최대충전량이 설계용량의 80퍼도 안되던데요? 점검프로그램 화면 보여주실래요?

담당자 : 80퍼센트는 잘 모르겠으나 이 점검프로그램의 상태에 보면 정상이라고 떠서요.

나: 애플공식사이트에 따르면 80퍼 미만으로 배터리가 보증기간내에 내려가면 교체해준다고 알고있는데요?

담당자 : 제가 잘 모르는 사항이네요. 어느부분인지 확인해서 알려주실래요?

나 : (주섬주섬) 여기 제가 직접찾은 애플 공식사이트 내의 가이드라인입니다.

담당자 : 아....네 그러네요...80퍼...미만...네 배터리 갈아드릴게요.

(이 제품이 배터리랑 하판이랑 하나라 액정과 상판 제외하고 싹다 갈음..자세한건 기억이안남. 폴드일 수 있음)

결국 1주 후 상판을 제외한 모든 걸 갈고

2년 사용한 맥북은 60+애플케어(16) 가겨에 구매해서 53만원에 다시 팔았습니다.

결론?

1. 당시엔 영어 못해도 수리받을 수 있었음.

2. 애플은 예전부터 소비자가 수리조항을 달달 꿰고 있어야 수리가 가능했음.

3. 2년에 23만, 한 달에 1만에 렌탈 하듯 씀

4. 맥북팔고 아이폰 불편해서 갤럭시로 넘어옴. 현재 갤럭시S+갤탭조합 사용중

혹시몰라 사진 인증함. 요즘에 폴드가 많아서

당시 수리했던 정보이용료현금화 정보이용료현금 구글현금화 구글콘텐츠이용료 정보이용료 구글포토에서 찾아냄

구글포토 뒤지가 옛 여자친구 두명의 사진을 봄...하...외롭다